隐私政策

MATSURI Travel（以下称"本网站"）为了恰当处理和保护访问本网站的用户相关信息，特制定以下隐私政策（以下称"本政策"）。

1．运营者信息

• 网站名称：MATSURI Travel
• 运营者：MATSURI Travel事务局
• 联系方式：咨询表单

2．信息获取

本网站在网站提供、运营和改进所需的范围内，可能获取或处理以下信息。

用户主动提供的信息

当本网站提供问询或其他联系方式，用户通过这些渠道与本网站联系时，本网站可能获取以下信息。

• 姓名或显示名称（可选）
• 电子邮箱地址
• 问询类型
• 问询内容
• 隐私政策同意日期和时间
• 发送问询时所在页面
• 用户自愿提供的其他信息

使用本网站时获取或处理的信息

• 托管服务等可能处理的IP地址、访问日期和时间、请求URL、参考来源URL、浏览器、操作系统、设备及其他技术信息和错误信息
• 选择联盟链接的日期和时间、目标商品、提供者、本网站内的页面、当前选择的显示语言和参考来源
• 用户选择的日语或英语显示语言
• 数据库和图像存储请求伴随的技术信息
• 问询时的IP地址用私钥进行哈希处理后的值，以及用于判断重复提交的问询内容哈希值（问询表中不保存原始IP地址）

本网站不直接获取的信息

本网站不直接接收体验预订或付款。因此，以下在外部预订网站中输入的信息不是本网站为预订流程而直接获取的。

• 信用卡及其他付款信息
• 护照信息
• 外部预订网站的账户信息
• 预订参与者的详细信息
• 输入外部预订网站的其他信息

这些信息的处理应遵守所使用的预订网站或体验提供商的隐私政策。

3．信息使用目的

获取或处理的信息用于以下目的。

• 本网站的提供、维护和改进
• 显示语言等用户设置的保存
• 使用情况确认和内容改进
• 联盟链接的运行确认和成果计测
• 系统故障、缺陷和错误的调查
• 非法访问、非法使用及其他安全问题的应对
• 用户问询时的确认和回复
• 隐私权请求时的本人确认和处理
• 问询表单的非法使用、连续发送和重复发送的防止
• 违反法律或本网站使用条款行为的应对
• 其他与上述目的相关的业务

4．Cookie及设备内存储

本网站在localStorage的"site-language"中保存日语或英语的显示语言，在"matsuri_cookie_consent_v1"中保存关于Google Analytics使用的选择（允许或拒绝）。这些信息不包含姓名、电子邮箱地址或其他个人信息。

搜索表单中选择的体验和地区为了屏幕显示和页面转移而被处理，但本网站本身不会持续将搜索条件保存到Cookie、localStorage或sessionStorage中。输入到新闻通讯栏的电子邮箱地址在当前的实现中也不会被发送或保存。

本网站为了访问分析和服务改进而使用Google Analytics。在用户通过Cookie同意显示许可之前，本网站不会加载Google Analytics的外部脚本，也不会开始Analytics Cookie的设置和访问分析。许可后，Google Analytics可能会使用Cookie和其他技术。

除上述内容外，本网站在自身服务器上进行不使用Cookie或设备内存储的访问统计。该统计会记录浏览页面的URL、来源网站名称、显示语言、访问日期时间，以及由IP地址和浏览器信息通过每日更换的秘密密钥生成、仅当日有效的匿名标识符。不会保存IP地址本身，且标识符在次日即无法与同一用户关联，因此无法进行跨日追踪。这些记录不会发送至外部，会在90日内删除，仅保留统计后的数值。

用户可以从页脚的"Cookie设置"中更改选择。此外，用户可能可以通过浏览器设置删除或禁用Cookie和localStorage等。但是，在这种情况下，显示语言等某些设置可能不会被保留。

• Google隐私政策

5．访问日志和托管

本网站为了网站配信、安全运营、数据提供和故障调查等，使用了Vercel和Supabase。

这些服务在提供服务的过程中，可能会处理IP地址、访问日期和时间、请求信息、浏览器信息、错误信息及其他技术信息。

这些信息可能根据各服务提供者的隐私政策等，在法律要求的范围内或各服务提供者规定的期间内被处理。

6．联盟链接和外部预订网站

本网站包含指向由Klook等第三方运营的预订网站的联盟链接。

当用户选择本网站的预订链接时，本网站可能记录点击日期和时间、目标商品、提供者、本网站内的页面、当前选择的显示语言和参考来源，然后转向外部预订网站。

在当前公开页面上，Klook小部件的外部脚本不会在页面显示时自动加载，当用户选择预订链接时直接转向外部网站。

在外部预订网站中，转向后可能会获取或处理IP地址、Cookie、浏览器信息、浏览信息及其他信息。其处理应遵守该网站的隐私政策和使用条款。

本网站不直接管理用户在外部预订网站中输入的预订信息或付款信息以供预订处理使用。

7．用户信息的外部传输

本网站在网站显示、托管、数据存储、图像配信、联盟广告和转向预订页面的过程中，可能向外部服务传输或处理以下信息。

当本网站使用的外部传输目的地或功能发生变更时，本网站将在可确认的范围内更新本表。

8．第三方提供

本网站不向广告商或其他第三方出售用户个人信息。

除以下情况外，本网站不得在未经本人同意的情况下向第三方提供获取的个人数据。

• 基于法律规定的情况
• 为保护人的生命、身体或财产的必要情况
• 为提高公众卫生或促进儿童健全成长的必要情况
• 为配合国家或地方公共机构等的法律事务的必要情况
• 在达成利用目的的必要范围内进行业务委托的情况
• 因合并、业务转让或其他业务承继导致信息转让的情况
• 其他法律认可的情况

9．业务委托和服务提供者

本网站在网站运营、托管、数据存储、图像配信、故障调查及其他业务中，可能利用外部服务提供者。

在向外部服务提供者委托信息处理时，本网站将限制在达成利用目的的必要范围内处理信息，并努力按照法律规定进行必要且恰当的管理。

10．海外信息处理

本网站使用的外部服务中，与用户相关的信息可能由位于日本国外的服务器或事业者进行处理。

在这种情况下，信息将根据各服务提供者的隐私政策、合同条件和适用法律等进行处理。

11．信息保存期间

本网站将获取的信息仅在达成利用目的、网站安全运营、应对法律规定及其他必要期间内保存，并努力以合理的方式删除或匿名化不需要的信息。

对于保存在外部服务中的信息，各服务提供者的保留政策可能适用。

12．安全管理措施

本网站努力采取合理的安全管理措施，防止获取信息的泄露、丢失、篡改、非法访问及其他风险。

安全管理措施根据需要包括以下应对。

• 访问权限的管理
• 认证信息和机密信息的恰当管理
• 通信的加密
• 系统和软件的更新
• 备份和故障应对
• 委托方和服务提供者的恰当选择

13．开示、更正、使用停止等

用户可能根据法律规定对本网站拥有的本人个人数据请求通知利用目的、开示、更正、补充、删除、使用停止、消除或第三方提供停止等。

收到请求时，本网站将进行本人确认，然后根据法律规定进行处理。

14．未成年人的使用

未成年人向本网站提供个人信息时，请根据需要征得保护者的同意后进行。

15．外部网站

本网站包含指向由第三方运营的网站的链接。

链接目标地的信息处理应遵守各网站的隐私政策。

16．本政策的变更

本网站可能根据法律规定、服务内容或信息处理方法的变更等对本政策进行变更。

变更后的本政策自在本网站上发布之日或发布时规定的日期起适用。

当有重要变更时，本网站将努力在网站上以易于理解的方式进行通知。

17．联系我们

关于本政策的问询，请与以下部门联系。

• 网站名称：MATSURI Travel
• 运营者：MATSURI Travel事务局
• 联系方式：咨询表单